Ödeme ve Güvenlik

1. Genel Bilgilendirme

biodora.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerde ödeme süreçleriniz güvenli altyapı sistemleri ile korunmaktadır. Amacımız; kullanıcılarımızın kişisel ve finansal bilgilerinin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

2. Güvenli Ödeme Altyapısı

Sitemizde yapılan tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme sistemleri ve SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Bu sistem sayesinde;

• Kredi kartı bilgileriniz en üst düzey protokollerle şifrelenir.
• Bilgilerin üçüncü kişiler tarafından görüntülenmesi veya ele geçirilmesi kesinlikle engellenir.
• Tüm veri transferi şifreli ve güvenli bağlantı kanalları üzerinden gerçekleşir.

3. 3D Secure Güvenlik Sistemi

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanızın desteklemesi durumunda 3D Secure doğrulama sistemi devreye girer. Bu sistem;

• Ödeme anında bankanızda kayıtlı telefonunuza tek kullanımlık şifre göndererek kart sahibinin doğrulanmasını sağlar.
• Alışveriş süreçlerinizde kırılması imkansız bir ek güvenlik katmanı oluşturur.
• Kartınızın çalınması veya izinsiz kullanılması gibi riskleri tamamen önlemeye yardımcı olur.

4. Kişisel Veri Güvenliği

Ödeme ve sipariş süreçlerinde paylaştığınız ad, soyad, telefon, adres bilgileri ile sipariş detayları KVKK kapsamında üst düzey güvenlik altında korunmaktadır. Bu veriler yalnızca siparişinizin tamamlanması, faturalandırılması ve lojistik olarak teslimatı amacıyla kullanılmaktadır.

5. Siber Güvenlik Önlemleri

Sitemizde kullanıcılarımızın veri güvenliğini korumak adına aşağıdaki teknik önlemler aralıksız uygulanmaktadır:

• SSL sertifikası ile uçtan uca şifreli veri aktarımı,
• Güvenli ve siber saldırılara dayanıklı sunucu altyapısı,
• Yetkisiz erişimleri anında engelleyen koruma sistemleri,
• Gelişmiş firewall (güvenlik duvarı) filtreleri ve düzenli güvenlik güncellemeleri.

6. Dolandırıcılık ve Güvenlik Kontrolü

Sistemimiz, şüpheli işlem ve dolandırıcılık girişimlerine karşı otomatik yapay zeka tabanlı güvenlik filtreleri uygulamaktadır. Bu nedenle, şüpheli görülen durumlarda kullanıcı güvenliğini sağlamak adına sipariş geçici olarak durdurulabilir, kullanıcı ile doğrudan iletişime geçilebilir veya ek doğrulama talep edilebilir.

7. Üçüncü Taraf Ödeme Sağlayıcıları

Sitemizdeki finansal işlemler, BDDK lisanslı bankalar ve uluslararası ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu kuruluşlar yasal bankacılık düzenlemelerine tabi olup, uluslararası PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) güvenlik standartlarına tam uyumlu olarak çalışmaktadır.

8. Güvenli Alışveriş Prensibi ve Sorumluluk Sınırı

biodora.com.tr olarak temel önceliğimiz; güvenli ödeme, şeffaf alışveriş, veri gizliliği ve kullanıcı memnuniyeti ilkeleri üzerine kuruludur. Bununla birlikte, kullanıcının kendi cihazından, kişisel internet bağlantısından veya cihazına bulaşmış üçüncü taraf zararlı yazılımlardan (virüs, malware vb.) kaynaklanabilecek bireysel güvenlik risklerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Güncelleme ve Yürürlük

Bu sayfa, siber güvenlik teknolojilerindeki gelişmeler ve yasal düzenlemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen içerikler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Sitemizden alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu güvenlik koşullarını kabul etmiş sayılır.

10. İletişim Bilgileri

Ödeme süreçleri, faturalandırma veya güvenlik önlemleri ile ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: